Assistants' World

Das größte Business Event für Assistenzkräfte
und Office-Professionals!
HYBRID,
Digital UND im Kap Europa in Frankfurt
Dienstag
6. September 2022
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Die Assistants‘ World – DAS Business-Event für Office-Professionals

Am 24. Juni 2021 trafen sich fast 700 Office-Professionals aus Deutschland, Österreich und der Schweiz im virtuellen Raum zum Weiterbilden, Netzwerken und zum Trendspotting.

Im Weiterbildungsprogramm des Kongresses wechselten sich in den 4 Keynotes und 12 Solution Sessions inspirierende Zukunftsthemen wie „Next Generation Leadership“ von Matthew Mockridge oder „Die 5 Schlüssel zur Gelassenheit in einer Arbeitswelt 4.0“ von Sabine Asgodom ab mit Fachthemen zur DIN 5008, zu OneNote oder Office 365.

In der digitalen Ausstellung warteten 37 Partner mit neuen Lösungen rund um die Arbeit im Büro und im Homeoffice. Dabei gingen die Partner mit ihren Angeboten insbesondere auch auf die neue Situation ein, in der sich viele Unternehmen aktuell befinden.
Zu guter Letzt bot die Veranstaltung aber vor allem das, was allen in den vergangenen 15 Monaten fehlte: direkter Austausch untereinander. Denn die Teilnehmerinnen konnten mit direkten Fragen im Chat an die Referentinnen die Inhalte der Keynotes mitbestimmen, in 1-zu-1-Videocalls netzwerken oder sich direkt von Aussteller*innen beraten lassen. Auch per privater Nachrichten konnte man untereinander in Kontakt kommen.

Besonders beliebt war die sogenannte Wall of Ideas. Hier konnten alle Beteiligten direkt miteinander zu unterschiedlichen Themen wie „Nützliche Programme & Tools“, „Zukunft des Assistenzberufs“ oder „Digitalisierung im Office“ chatten. Am Ende quollen die Chats, insbesondere jener mit dem Feedback zur Veranstaltung über: „Vielen Dank für die geniale Veranstaltung, es war super inspirierend und ich nehme viele wertvolle Tipps mit. Ich war das erste Mal dabei und bin total begeistert und freue mich schon aufs nächste Jahr“, schreibt beispielsweise Teilnehmerin Diana Rachel.

Die Assistants‘ World 2022 wird als hybride Veranstaltung sowohl digital als auch vor Ort in Frankfurt am Main stattfinden. Merken Sie sich den 6. September 2022 bereits jetzt vor! Mehr Infos finden Sie demnächst hier auf der Seite.

Diese Veranstaltung ist für Sie, wenn Sie ...

  • im Office-Management tätig sind
  • Assistenzkraft, Sekretärin oder Office-Professional sind
  • Kontakte zu über 60 relevanten Ausstellern knüpfen wollen
  • die Zukunft Ihres Jobs mitgestalten möchten
  • mit über 600 Gleichgesinnten netzwerken und sich austauschen wollen
  • sich zu den aktuellsten Themen der Assistenz 4.0 weiterbilden möchten

Keynotes und Solution Sessions

Programm 24.06.2021
Keynotes

09:15 - 10:00 Uhr
Gib dem Leben Leichtigkeit - die 5 Schlüssel zur Gelassenheit in einer Arbeitswelt 4.0
Die Anforderungen an Mitarbeiter/-innen im Büro wachsen, ganz gleich ob als Chefassistenz, als Begleiter/in eines Projekts oder als Drehscheibe einer ganzen Abteilung. Die Welt dreht sich immer schneller, die Taktrate der Erwartungen und Entscheidungen erhöht sich ständig. Wie können Sie in diesen dynamischen Zeiten Ihre Energie, innere Motivation und Freude erhalten?
„Schnell laufen allein reicht nicht, um ans Ziel zu kommen!“ meint Sabine Asgodom.
Sie enthüllt in Ihrem Vortrag das Geheimnis, wie man in Zeiten von Veränderungen und höheren Vorgaben
einen klaren Kopf behält. Denn erst der Schuss wahrer Gelassenheit bringt den richtigen Erfolg.
Nehmen sie sich aus dieser Key-Note hilfreiche Impulse für Leichtigkeit und Leistungslust mit in Ihren Arbeitsalltag.

Mit Gelassenheit:
· Chancen und Risiken erkennen
· Richtige Lösungen identifizieren und umsetzen
· Intuition schärfen: Besser hinhören, hinsehen und in Menschen und Situationen hinein fühlen
· Vertrauen und Mut auf das Gelingen entwickeln

Speakerin: Sabine Asgodom

Bekommen Sie hier einen ersten Eindruck, was Sie erwartet (Video)
12:45 - 13:15 Uhr
Ziele erreichen - So gelingt Ihr persönlicher Change
Die Welt verändert sich rasant, schneller als je zuvor. Ein Change jagt den anderen. Lassen Sie sich nicht von außen bestimmen, sondern nehmen Sie Ihr Leben selbst in die Hand. Wie sieht Ihre ganz persönliche Change Challenge aus?
Weg mit dem „Ja, aber“ und hin zu einem selbst bestimmten Leben. In diesem Vortrag zeigt Ihnen Susanne Nickel, wie Sie es schaffen, Ihre Ziele gut gelaunt zu erreichen. Werden Sie zur CEO Ihres Lebens!  
- Coachen Sie sich selbst sonst tut’s keiner
- Jeder Change braucht ein Ziel
- Wie Sie mit der 3D-Strategie Ihre Ziele definieren und erreichen
- Wie Sie Widerstände annehmen, in Energie umwandeln und sich durchsetzen
- Wie Sie Haltung einnehmen und durchhalten auch wenn es anstrengend wird
- Wie Sie Ihre persönlichen Erfolgsfaktoren optimal einsetzen und durchstarten

Referentin: Susanne Nickel

Bekommen Sie hier einen ersten Eindruck, was Sie erwartet (Video)
15:00 - 15:30 Uhr
Change Punk: Die Komfortzone verlassen und erfolgreich sein
- Warum Sie sich auf unwägbares Gelände wagen müssen, um zukunftssicher aufgestellt zu sein
- Anders als andere: Von unkonventionellen Unternehmen lernen
- So treten Sie Herausforderungen offen gegenüber und lernen, Chancen zu erkennen und zu nutzen
17:15 - 18:00 Uhr
Next Generation Leadership – HEUTE nicht morgen!
Alles verändert sich (schneller als jemals zuvor). Der giftigste Satz, der in dieser spannenden Zeit im Unternehmen fallen kann: „Das haben wir schon immer so gemacht!“
Wer mithalten und neue Ergebnisse will, muss auch neue Dinge tun. Eine Top-Leadership-Einstellung ist nötig,
um der Stagnation entgegenzuwirken und eine neue Bewegung einzuleiten.

• Wecken Sie Ihren Gründergeist – Erfolg auf jeder Hierarchie-Ebene und in jeder Position
• Verändern Sie Ihre Perspektive und erreichen Sie dauerhafte Motivation aus Überzeugung
• Die Schnellen fressen die Langsamen – nicht die Großen fressen die Kleinen
• Die 5 H-E-U-T-E-Prinzipien: Hingabe, Emotion, Unterschied, Teamwork, Entscheidung

Speaker: Matthew Mockridge
Solution Session Themenblock A: Chefentlastung

10:30 - 11:30 Uhr
A1: Erfolgreiches Führen und Delegieren im Office 4.0
Die Koordination und der Erfolg Ihrer Aufgaben und vielen Projekte erfordert häufig die Mitwirkung anderer – ohne dass Sie eine Weisungsbefugnis oder Personalverantwortung haben und mir der „hierarchischen Macht“ Ihres Vorgesetzten agieren können. Sie sind also häufig auf die Kooperation Ihrer Kolleginnen und Kollegen angewiesen.
Lernen Sie, wie Sie sich in diesem Spannungsfeld souverän bewegen können.
Wie können Sie Aufgaben kompetent verteilen und Ergebnisse termingerecht einfordern –
mit der höchstmöglichen Qualität? Wie können Sie Verbindlichkeit schaffen und Last-Minute Stress vermeiden?

Holen Sie sich in dieser Solution Session Tipps und Tricks für den Berufsalltag:

• Alles klar im Blick – auch wenn es mal unübersichtlich wird
• Konstruktive Kommunikation in heiklen Situationen
• So geht’s: Aufgaben, Ziele und Deadlines formulieren
• Gekonnt verbindliche E-Mails verfassen
• Wie weise ich andere an, ohne ihre Vorgesetzte zu sein?

Referentin: Vera Naumann


13:15 - 14:15 Uhr
A2: Die Erfolgstechniken eines Super-Verkäufers gekonnt einsetzen
Sie haben sich bestmöglich vorbereitet, verschiedene Szenarien durchgespielt und sogar Argumentationsketten aufgebaut. Doch plötzlich sitzen Sie vor Ihrem Gegenüber und ein dicker Kloß im Hals hat Ihnen die Sprache verschlagen. Diese Situation haben wir alle bestimmt schon einmal erlebt. Aber gibt es denn überhaupt die eine Technik, die einem auch in schwierigen Situationen hilft, das zu erreichen, was man sich wünscht?
Die Antwort ist „Ja“: Um die gewünschten Ergebnisse zu bekommen, bedarf es nur kleinen Veränderungen,
die allerdings eine große Wirkung nach Außen haben. Egal ob bei Verhandlungen mit Ihrem Vorgesetzten,
einem schwierigen Kunden oder während eines Projektes mit verschiedenen Kollegen. Wenn Sie wissen möchten,
welcher Satz hilft, um das zu bekommen was Sie möchten, und dass die Menschen genau das tun, was Sie wollen,
dann dürfen Sie diese Solution Session nicht verpassen. Werden Sie selbst zum Super-Verkäufer/zur Super-Verkäuferin!

· Diese Techniken nutzen Super-Verkäufer
· Erkennen Sie das immer gleichbleibende Muster im Verkaufszyklus
· Wie Optik, Verhalten, Gestik und Mimik eine Rolle Spielen
· Verhandeln leicht gemacht: So verkaufen Sie sich positiv und erreichen eine 90 prozentige Erfolgsquote

Referent: João Heep

15:30 - 16:30 Uhr
A3: Chef & Assistenz – Zwischen digitaler und analoger Chefentlastung
Eine neue Manager-Generation und der digitale Wandel verändern die Aufgaben der Assistenz und die Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten. Als Assistenz stellt Sie das vor Herausforderungen hinsichtlich Kommunikation, Organisation und Digitalkompetenz. Was macht eine erfolgreiche Zusammenarbeit in Zukunft aus?
Erfahren Sie in dieser Solution Session:

- Wie die neuen Generationen Y/X/Z als Führungskräfte (und als Kollegen) ticken
- Was die Grundlagen und Hindernisse für Kommunikation und Zusammenarbeit im Office 4.0
sind
- Welche Apps und Tools Sie zur erfolgreichen Chefentlastung einsetzen können

Referent: Alexander Mertin
Solution Session Themenblock B: Zukunft

11:00 - 12:00 Uhr
B1: Die Marke „Ich“: Unentbehrlich im Zeitalter von Digitalisierung und Co.
Angst ist eines der Gefühle, die uns daran hindern, Neues zu erschaffen und anders zu denken.
Die Angst davor bewertet oder sogar verurteilt zu werden, leitet Menschen häufig dazu sich seiner Umgebung anzupassen. Neues und Kreatives zu schaffen, vor allem um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist dadurch aber unmöglich.
Aber gerade in der heutigen Zeit, wird es immer schwerer, sich und seinen Arbeitsplatz zu behaupten.
Die Aufgaben, die heute noch wir Menschen machen, können schon morgen technische Systeme übernehmen.
Was es braucht - und das schon heute – sind Sie und Ihr Anderssein!

Erfahren Sie in dieser Solution Session, wie Sie nicht mehr übersehen zu werden, sondern mit Ihrer Marke „Ich“
als Leuchtturm im Unternehmen erscheinen und damit unentbehrlich bleiben.
 
· Neue Denkmuster für gewinnbringende Ideen anwenden
· Was muss ich tun, damit ich und meine Ideen gesehen werden?
· So fallen Sie mit Ihrer Arbeit positiv auf und bleiben in Erinnerung
· Das Besondere in uns nutzen für Innovationen und neue Kreationen

Referent: João Heep

Bekommen Sie hier einen Eindruck, was Sie erwartet (Video)
13:45 - 14:45 Uhr
B2: Assistenz der Zukunft - Die neuen Anforderungen und Aufgabenfelder
Die Arbeitswelt wandelt sich rasant! Im Rahmen der fortschreitenden Digitalisierung verändern sich nicht nur die Berufsbilder und Geschäftsmodelle der Unternehmen, sondern auch die internen Strukturen – technisch ebenso wie organisatorisch. Was bedeutet das für die Assistenz?
Tragen sie aktiv zum erfolgreichen Wandel bei. Was Sie dafür benötigen? Das besprechen wir hier.
Holen Sie sich in dieser Solution Session Wissen und Anregungen zu folgenden Themen:

• Die neuen Anforderungen an die Assistenz von Heute
• Heute ist morgen schon gestern - Der digitale Wandel als Chance!
• Wie trage ich zum Kulturwandel im Unternehmen bei?
• Neue Arbeitsweisen - mit Methode im Team etabliert
• Assistenz 2025 - Wie will ich in 5 Jahren arbeiten? Was brauche ich dafür?
• Tipps und best practices, wie die Assistenz im Unternehmen zur gefragten Gestalterin
neuer Arbeitsweisen im Unternehmen wird

Referentin: Silke Nevermann

15:45 - 16:45 Uhr
B3: New Work at its best! Werden Sie Profi für vernetztes und kollaboratives Arbeiten
Besprechungen werden zunehmend kurzfristiger und digitaler durchgeführt. Geschäftszahlen und Informationen müssen digital, schnell, jederzeit abrufbereit und übersichtlich zur Entscheidung zur Verfügung stehen
Deshalb wird die Entlastung der Führungskraft durch die sichere Handhabung der zur Verfügung stehenden
oder neu hinzukommenden digitalen Möglichkeiten und die Unterstützung bei der Gestaltung und
Einführung neuer Arbeitsweisen und -methodendurch die Assistenz immer wichtiger. Das digitale Teilen
von Wissen und das richtige vernetzte Arbeiten über Abteilungsgrenzen hinweg benötigt Planung, Struktur,
Digital Know-how und Kommunikation. Die Assistenz spielt dabei eine wesentliche Rolle.
Ihre organisatorische Stärke ist gefragt, den Rest kann man lernen!

Holen Sie sich in dieser Solution Session Wissen und Anregungen zu folgenden Themen:

• Digitalisierung bereichert Ihr Arbeitsleben
• 10 Schritte zu mehr Digitalkompetenz
• Was muss ich beim flexiblen und vernetzen Arbeiten bedenken?
• Welche Abläufe im Büro gestalte ich in Zukunft digital und wie? (mit aktuellen Beispielen)
• Wie nehme ich meine*n Chef*in/mein Team mit?
• Praktische Work Hacks zu MS Teams, OneNote, Outlook
• Wie bleibe ich ständig Up to date?

Referentin: Silke Nevermann

Solution Session Themenblock C: Persönlichkeitsentwicklung

10:30 - 11:30 Uhr
C1: Ziele einfach erreichen: wie Sie Zufälle in Chancen verwandeln
Das Leben ist wie Tennisspielen. Wie das Leben für uns aufschlägt, das können wir nicht
beeinflussen. Aber dann kommt es auf unsere Returns an: Stehen wir richtig, haben wir
genug Kraft, beherrschen wir die Technik, haben wir den richtigen Schwung?
Dies ist nur eine These und Erkenntnis, die Sie aus der Solution Session mit Sabine Asgodom
in Ihren Arbeitsalltag mitnehmen werden. Darüber hinaus erfahren Sie:

· welche Rolle unser Selbstbild für den Erfolg spielt,
· wie sich Ziele, Träume, Visionen und Utopien unterscheiden,
· wie Sie Aber-Barrieren überwinden,
· wie Sie die Zahl glücklicher Zufälle erhöhen können
· und wie Sie ihre inneren Ressourcen gewinnbringend für die Erreichung Ihrer beruflichen Ziele einsetzen

Referentin: Sabine Asgodom

Bekommen Sie hier einen ersten Eindruck, was Sie erwartet (Video)
13:15 - 14:15 Uhr
C2: Wirksame Körpersprache: Sicherer Auftritt mit überzeugender Wirkung
Als Office-Professional werden Sie ständig von Kollegen oder Geschäftspartnern gehört und gesehen. Wissen Sie, wie viel Ihre Körpersprache wirklich über Ihre innere Haltung verrät? Auf welche Gestik sollten Sie bei der Projektvorstellung besonders achten?
Körpersprache ist ein machtvolles Verständigungsmittel. Mit Stimmführung, Haltung, Gesichtsausdruck
und Händen senden wir zusätzlich zum gesprochenen Wort bedeutsame Botschaften – ob wir wollen
oder nicht. Man kann nicht nicht kommunizieren! Das gilt auch beim aufmerksamen Zuhören im
Gespräch mit Kolleginnen, Kollegen und Führungskräften.

Lernen Sie in dieser Solution Session wertvolle Tipps für Ihren souveränen Auftritt:

• Wann gewinnende Körpersprache besonders wichtig ist
• Selbstsicheres Auftreten durch Stand und Haltung
• Aktiv zuhören und bewusst Mimik zur Betonung wichtiger Botschaften nutzen
• Der Geheimtipp: Diese Gestik für kompetente Wirkung einsetzen
• Freundlichkeit ausstrahlen mit der Stimme

Referentin: Vera Naumann

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15:30 - 16:30 Uhr
C3: Souveränes Konfliktmanagement im Office: Kommunikation die in Krisen wirklich wirkt
Nicht „Die Harten kommen in den Garten“, sondern „Die Kommunikativen gewinnen“, behauptet Sabine Asgodom. Ständiger Zeitmangel, Druck und wachsende Belastungen verschärfen den Ton. Jede Menge Gründe ergeben sich, gekränkt zu sein, übel zu nehmen und nachzutragen.
Dies resultiert oft in einer problematischen und ineffizienten Zusammenarbeit und kann im schlimmsten Fall
einen erfolgreichen Abschluss eines Projekts verhindern. Diejenigen werden in Zukunft Erfolg haben,
die mit Menschen besonders gut kommunizieren können. Sabine Asgodom fordert Sie als Office-Professional auf,
Ihre Rolle als Beziehungsmanager/in mit Leben zu füllen.

Erfahren Sie in dieser Solution Session, wie Sie auf der Basis von Sinnvermittlung,
Empathie, Agilität, Menschenbild und Enthusiasmus:

· Kommunikationskrisen erkennen und Konflikte gekonnt angehen
· klare Grenzen setzen
· sich souverän behaupten

Referentin: Sabine Asgodom
Solution Session Themenblock D: Fachwissen

11:00 - 12:00 Uhr
D1: Korrekt und modern formulieren - mit der neuen DIN 5008 von 2020
Als Assistenz müssen Sie professionell, korrekt, modern und wirkungsvoll formulieren können. Bei einer ständig steigenden Anzahl von Kontakten per E-Mail und auf anderen Kanälen wird es immer wichtiger, positiver aufzufallen. Und gleichzeitig wollen Sie effizient und kompakt arbeiten. Geht das?
Ja! In dieser Solution Session lernen Sie die wichtigsten Regeln kennen und können damit häufige Fehler vermeiden. Sie erhalten wichtige Praxistipps für professionelle, wirkungsvolle E-Mails, Briefe und andere Texte - und nehmen diese auch auf kompakten Schnell-Referenzkarten mit an den Arbeitsplatz.

Lernen Sie:

- wie Sie heute frisch, sympathisch und wirkungsvoll formulieren
- welche veralteten (z.B. "zur Verfügung stehen"), falschen (z.B. "beiliegend erhalten Sie"), überflüssigen ("wir beziehen uns auf") der ungünstigen Formulierungen Sie unbedingt durch einwandfreie und zeitgemäße ersetzen müssen
- wie Sie mit einfachen Mitteln Ihre Chancen auf Antwort bei E-Mails erhöhen
- Wie Sie häufige Formfehler vermeiden und korrekt schreiben nach der neuen DIN 5008 von 2020.


Bekommen Sie hier einen ersten Eindruck, was Sie erwartet (Video)


Referent: Uwe Freund
13:45 - 14:45 Uhr
D2: OneNote – Dokumente gekonnt digital verwalten
OneNote ist viel mehr als nur ein digitales Notizbuch. Sie können mit diesem Programm auch operative Tätigkeiten und Projekte managen und nachhalten. Viele Anwender schöpfen deshalb noch nicht das ganze Potential dieses Programms aus - wie beispielsweise die Verwaltung von E-Mails, PDFs und anderen Dateien. Nach dieser Solution Session werden Sie verstehen, warum und vor allem wann Dokumentenverwaltung in OneNote Sinn macht.
Steigern Sie Ihre Effizienz im Ablage- und Organisationsmanagement und schaffen Sie sich durch
richtigen Methodiken Zeit für die wirklich wichtigen Dinge im Office. Der IT-Consultant Johannes Curio zeigt Ihnen nicht nur
übliche Stolperfallen auf, sondern gibt Ihnen Expertentipps für das Verwalten von Dateien und Dokumenten in OneNote. 

Referent: Johannes Curio
15:45 - 16:45 Uhr
D3: Office 365 – So gelingt die Teamarbeit mit Cloud und Co.
Bei Office 365 scheint es sich auf den ersten Blick nur um Word, Excel, PowerPoint, etc. zu drehen. Aber plötzlich finden Sie dort auch „Teams“, „Planner“, „Forms“, etc. - Welche Programme brauchen Sie denn nun wofür? Die Solution Session gibt Ihnen einen Überblick über die einzelnen Programme und deren Einsatzfeld bei Office 365. Lassen Sie sich von den neuen Funktionen zur Teamarbeit überraschen.

Referent: Johannes Curio

Virtuelles Online-Event

Digital UND im Kap Europa in Frankfurt

Das gesamte Event wird Online stattfinden. Alle Vorträge werden LIVE zu sehen sein. Sie erhalten rechtzeitig vor der Veranstaltung einen Zugang, loggen sich ein und können an allen Vorträgen teilnehmen. Selbstverständlich können Sie auch Ihre Fragen an die Experten stellen, welche diese Live am Ende des Vortrags beantworten werden - so wie es auch bei einer Präsenzveranstaltung der Fall wäre. Die gesamte Veranstaltung können Sie bequem von zu Hause, aus dem Büro oder von unterwegs aus verfolgen.

Gerne senden wir Ihnen einen Testzugang zu unserer Streamingplattform, damit Sie sich ein Bild von unserem umfassenden Angebot machen können. Schreiben Sie uns an info@assistantsworld.de